Rückgabe ist kein Problem. Fülle einfach hier (https://www.impact-mailorder.de/rueckgabe) das Formular aus und wir senden dir einen Retourenschein. Das Porto für die Rücksendung trägst du, aber bei Umtausch (z. B. in eine andere Größe) senden wir dir die andere Ware portofrei zu.
Das Paket geht an:
KMG Music GmbH
Retoure
Am Markt 1
47229 Duisburg
Ganz wichtig ist, dass du die Ware erst trägst, wenn du sicher bist, dass du sie nicht retournieren möchtest. Das gilt besonders für Stiefel: Wenn sie auf der Straße getragen wurden oder bereits Gebrauchsspuren aufweisen, können wir sie nicht mehr umtauschen.
Schuhkartons vor dem Versand am besten in Papier einschlagen oder in einen größeren Karton packen, damit sie nicht durch Klebeband oder Adressetiketten beschädigt werden.